นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

มีผลตั้งแต่วันที่: 21/09/2567

ที่ PetPopPad เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา รวมถึงการสนทนาและการโทรวิดีโอกับสัตวแพทย์ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจมุมมองและแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคล: เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:
  • ชื่อของคุณ
  • รายละเอียดการติดต่อ (ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
  • ข้อมูลสัตว์เลี้ยง (ชื่อ ประเภท อายุ ประวัติการรักษา)
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ถ้ามี)
• ข้อมูลการใช้งาน: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอปพลิเคชัน รวมถึง:
  • วันที่และเวลาที่คุณใช้บริการ
  • บันทึกการสนทนาและระยะเวลาของการโทรวิดีโอ (เพื่อการประกันคุณภาพ)
  • ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน)

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการและจัดการการสนทนาและการโทรวิดีโอระหว่างคุณกับสัตวแพทย์
• ปรับปรุงคุณภาพของบริการ รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า
• ส่งการอัปเดต การแจ้งเตือน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• ประมวลผลการชำระเงินและส่งใบแจ้งหนี้สำหรับการปรึกษาที่ชำระเงิน

3. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะกับ:

• สัตวแพทย์: ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับสัตวแพทย์ในระหว่างการปรึกษาเพื่อให้คำแนะนำ
• ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยให้เราจัดหาบริการ (เช่น เทคโนโลยีการโทรวิดีโอ การประมวลผลการชำระเงิน)
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการบนอินเทอร์เน็ตหรือแอปพลิเคชันใดที่มีความปลอดภัย 100% โปรดใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยและระมัดระวังในการแบ่งปันข้อมูลสำคัญ

5. ตัวเลือกของคุณ

คุณสามารถ:

• ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดโดยทำตามคำแนะนำในการยกเลิกที่อยู่ในสื่อการสื่อสาร
• ขอเข้าถึง แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีของคุณโดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบใดที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หลังจากนั้น ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือไม่ระบุชื่อ

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

PetPopPad ไม่ได้มีจุดประสงค์ให้ใช้โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกโพสต์ในหน้านี้ และ "วันที่มีผลบังคับ" จะได้รับการอัปเดต

ติดต่อเรา